Chào mừng bạn đến với Kaesung.vn! Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chăm sóc sắc đẹp chất lượng, an toàn và hiệu quả. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách hiệu quả và tiện lợi nhất, chúng tôi xây dựng các Quy Định Sử Dụng này để hướng dẫn và bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi. Việc bạn truy cập và sử dụng website Kaesung.vn đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các quy định dưới đây.
1. Sử dụng dịch vụ và sản phẩm
- Đối tượng sử dụng: Các sản phẩm và dịch vụ của Kaesung.vn được cung cấp cho tất cả khách hàng trên toàn quốc. Để mua sắm trên website, bạn cần là người có đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch thương mại.
- Đặt hàng: Khi bạn thực hiện đặt hàng trên website Kaesung.vn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về bản thân như tên, địa chỉ, số điện thoại, email,… để chúng tôi có thể xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng hạn. Trong trường hợp thông tin bạn cung cấp không chính xác, Kaesung Loveskin có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng.
- Thanh toán: Kaesung.vn cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng như thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Khi thanh toán trực tuyến, bạn cam kết rằng các thông tin thanh toán của bạn là hợp lệ và chính xác.
2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Quyền lợi của khách hàng: Khách hàng có quyền nhận các sản phẩm chất lượng, thông tin rõ ràng về sản phẩm, và dịch vụ khách hàng tận tình từ Kaesung.vn. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn giải quyết kịp thời theo chính sách bảo hành, đổi trả, hoặc hoàn tiền đã nêu rõ.
- Trách nhiệm của khách hàng: Bạn cam kết sử dụng website và các dịch vụ của Kaesung.vn chỉ với mục đích hợp pháp. Cấm hành vi sao chép, phân phối lại, thay đổi hoặc sử dụng nội dung của website mà không có sự cho phép từ Kaesung Loveskin. Bất kỳ hành vi vi phạm nào sẽ dẫn đến việc chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền lợi của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đình chỉ tài khoản hoặc hủy bỏ giao dịch.
3. Quyền và nghĩa vụ của Kaesung Loveskin
- Chất lượng sản phẩm: Chúng tôi cam kết rằng các sản phẩm mà Kaesung Loveskin cung cấp đều có chất lượng tốt, được nghiên cứu và sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế. Mỗi sản phẩm trước khi được bán ra đều trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề gì với sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết theo các chính sách bảo hành và đổi trả.
- Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt và chỉ sử dụng thông tin này phục vụ cho việc giao dịch, hỗ trợ khách hàng và các hoạt động kinh doanh hợp pháp của chúng tôi. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn.
4. Chính sách bảo mật và quyền riêng tư
- Thông tin cá nhân: Bạn đồng ý cung cấp các thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng trên Kaesung.vn. Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Cookie và dữ liệu web: Website của Kaesung.vn có thể sử dụng cookie để thu thập thông tin về hành vi của người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm. Các cookie này sẽ không làm ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc bảo mật của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình nếu không muốn sử dụng chúng.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
- Quyền sở hữu nội dung: Tất cả các nội dung trên website Kaesung.vn, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, logo, biểu tượng, và các tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu của Kaesung Loveskin hoặc đối tác của chúng tôi và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi sao chép, phân phối lại mà không có sự cho phép của chúng tôi đều là vi phạm pháp luật.
- Liên kết đến website khác: Website Kaesung.vn có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Việc bạn truy cập vào các liên kết này là hoàn toàn tự nguyện và bạn cần tự chịu trách nhiệm.
6. Chấm dứt quyền sử dụng
Kaesung Loveskin có quyền chấm dứt quyền sử dụng website của bạn nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các quy định sử dụng. Chúng tôi cũng có quyền thay đổi, cập nhật hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước.
7. Giới hạn trách nhiệm
Kaesung Loveskin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng website, các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, trừ trường hợp các thiệt hại do lỗi của chúng tôi hoặc do vi phạm nghĩa vụ hợp đồng.
8. Các thay đổi đối với Quy Định Sử Dụng
Chúng tôi có quyền thay đổi và cập nhật các quy định sử dụng này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên website. Vì vậy, bạn nên thường xuyên kiểm tra các quy định này để nắm bắt thông tin mới nhất.